0622525811 info@omnisense.nl
Populariteit QR-code weer toegenomen

Populariteit QR-code weer toegenomen

Populariteit van de QR-code weer toegenomen

Terecht, zo blijkt uit projecten waarbij de QR-code een welkome aanvulling is voor informatievoorziening op specifieke locaties, en voor marketing van natuur-, cultuur- en kunstschatten.

QR-code populariteit

Nederland barst van prachtige natuur, cultuur en kunst.

Toch blijft veel van die schoonheid nog ongezien of ongehoord bij het publiek. Hoe jammer is dat? Digitalisering van cultureel erfgoed en kunst maakt het mogelijk om die schatten via internet breder toegankelijk te maken voor het publiek, zeker op specifieke locaties. Door gericht relevante informatie op een specifieke locatie aan te bieden beklijft de informatie beter en neemt de beleving en de waardering voor een object aantoonbaar toe. Wie wil dat niet?

Rijkdommen

Denk eens aan de vele natuurschatten, historische gebouwen, plaatsen met een bijzondere betekenis en kunstwerken die nu nog onnodig anoniem blijven. En wat dacht je van de rijkdommen in musea en archieven. Ze liggen vol met geschriften, foto-, audio-en filmmateriaal. Materiaal dat meestal al gedigitaliseerd is en toegankelijk op internet. Digitale schatkamers die ter plekke direct en overal, één-op-één of bewerkt via een simpele QR-code blootgelegd kunnen worden voor bezoekers met een smartphone.

Succesvol

Talrijke landelijke, provinciale en plaatselijke aan natuur-, cultuur en aan toerisme gerelateerde marketeers blijken succesvol te zijn met de inzet van QR-codes voor locatiegebonden informatievoorziening en marketing. Het provinciale project Zeeuwse Ankers is daar een goed voorbeeld van.

“Digitale schatkamers kunnen voor bezoekers eenvoudig met een QR-code blootgelegd worden “

Zo heeft Zeeuwse Ankers als slogan: ‘verhalen die verbinden’. Die verhalen zijn op de website verbonden met één plek, een persoon, voorwerp of document. Zij noemen deze verhalen ‘ankers’ waarvan een toenemend aantal ook op locatie te bekijken en/of te beluisteren zijn. Op die locaties hangt een Ankerschildje met een QR-code. Daarmee kan verbinding worden gemaakt met het betreffende verhaal of een video op de website.

De QR-code zorgt ervoor dat de vele natuur-, cultuur- en kunstschatten die Zeeland rijk is ook op locatie voor het geïnteresseerde publiek ontsloten kunnen worden. Met Zeeuwse Ankers brengt de provincie Zeeland de rijkdommen van Zeeland terug op de plek waar het verhaal vandaan komt en versterkt daarmee de beleving van het geheel. Een perfecte verbinding die verrast, verrijkt en verwondert.

Scepsis

Des te opvallender is dat ondanks de weer toegenomen populariteit voor de QR-code veel marketeers nog twijfels hebben over de inzet van de code voor locatie gebonden informatievoorziening. Dat is wel te verklaren, want een aantal jaren ging het vaak totaal mis bij de inzet van de QR-code. De negatieve verhalen waarin de QR-code zelfs werd doodverklaard hebben bij veel marketeers een diepgewortelde scepsis ten aanzien van de QR-code nagelaten.

Ondanks de weer toegenomen populariteit van de QR-code hebben veel marketeers nog twijfels over de inzet van de code. De negatieve verhalen, waarin de QR-code zelfs werd doodverklaard, hebben een diepgewortelde scepsis nagelaten. Onterecht, zo blijkt uit projecten waarbij de QR-code een welkome aanvulling is voor informatievoorziening op specifieke locaties, en voor marketing van natuur-, cultuur- en kunstschatten.

De omstandigheden waarbij de QR-code ingezet kan worden zijn de afgelopen jaren sterk verbeterd:

  • Iedereen – jong en oud – bezit tegenwoordig een smartphone en is daarmee 24/7 online. Mensen ondertussen wel weten wat een QR-code is en de bedoeling ervan.
  • Smartphones worden nu met ingebouwde scan-apps geleverd en hebben betere camera’s die veel sneller zijn.
  • Gerenommeerde bedrijven en organisaties, ondanks nieuwere technologieën, kiezen voor de QR-code om klassieke media met online informatie te verbinden en te verrijken.
  • Databundels zijn stukken goedkoper, de verbindingen via wifi zijn sneller en stabieler, en 4G biedt 100 procent landelijke dekking.
  • Door nieuwe functionaliteiten zoals mobiele betaal-en transactiemogelijkheden voor onder meer fondsenwerving, is het vertrouwen in de QR-code toegenomen.
  • De kwaliteit van de aangeboden content op smartphones is onvergelijkbaar veel beter dan ooit.
  • Niet voor niets dat de QR-code het verloren vertrouwen bij informatieleveranciers, marketeers en het publiek langzamerhand weer herwonnen heeft.

Toekomst

Of de QR-code nog een lange toekomst heeft, valt moeilijk te voorspellen. De recente opleving duidt er in ieder geval op dat de code nog lang niet is afgeschreven. Zo populair als in China wordt het waarschijnlijk niet.

Er zal, zodra er voldoende kritische massa ontstaat meer ruimte komen voor nieuwere, minder fysiek opvallende technologieën als Augmented Reality/AR), (Virtual Reality) VR, beeldherkenning of NFC (Near Field Communication). Augmented Reality lijkt met het oog op de toekomst de meest kansrijke te zijn omdat het naadloos aansluit bij de ontwikkeling van verbeterde digitale toestellen en de nog toenemende snelheid van netwerkverbindingen.

Voortrekker

AR is er nú al toegankelijk voor een breed publiek, maar minder bekend dan de QR-code. De QR-code kan gezien worden als de voortrekker van toepassingen zoals Augmented Reality. Toepassingen die het leven om ons heen rijker en toegankelijker maken en kansen bieden voor bedrijven, organisaties en instellingen om hun bijzondere objecten ook bij specifieke locaties op een opvallende interactieve manier te presenteren. Campagnes ontwikkelen waarbij AR wordt ingezet (Brabant Remembers) is beslist een overweging waard, maar anders dan bij de QR-code complex en relatief kostbaar.

Eigenlijk is er is nog steeds geen beter alternatief om sneller en goedkoper locatiegebonden informatie over verborgen schatten toegankelijk te maken, dan via de QR-code.

Er zijn nog veel natuur-, cultuur- en kunstschatten te onthullen! Simpel met QR-codes.

Meer succesvolle projecten met QR-codes in Nederland ontdekken? Het boek over deze projecten, de techniek en marketing met QR-codes is te koop in de boekhandel en bij diverse online boekaanbieders 

Dit artikel werd eerder geplaatst in Marketingfacts.nl

Zo krijg je mensen zover dat ze je QR-code scannen

Zo krijg je mensen zover dat ze je QR-code scannen

Je hebt veel moeite gedaan om relevante content te ontwikkelen en die content via een QR-code toegankelijk te maken op de smartphone van klanten of bezoekers.

Niemand zal zomaar een QR-code scannen. Daar moet een aanleiding toe zijn.

Een klant of bezoeker is altijd éérst geïnteresseerd in wat zij er zelf beter van worden.
Hij of zij zal om te scannen, hoe eenvoudig dat ook is, er enige moeite voor moeten doen. Dat vergt overredingskracht.

Laten we aannemen dat er al een QR-code scan app op het toestel is geïnstalleerd. Als dat niet zo is, dan is het al lastiger om mensen te bewegen de code te scannen. Hij of zij zal dan eerst een scan app moeten downloaden. Dat is zo gebeurd, maar toch. Het kost extra moeite en tijd.
Vergeet niet dat de code slechts een onderdeel is van een veel groter geheel in de mix van marketinginstrumenten. Middelen die ervoor moeten zorgen dat je boodschap ook aankomt.

Call to action

Een QR-code houdt een belofte in. Een belofte die waargemaakt moet worden. 

Zorg er dus voor dat mensen al een idee hebben van wat ze kunnen verwachten als de code wordt gescand.

Een tipje van de sluier oplichten doet wonderen. Doe dat bijvoorbeeld via andere media. Denk daarbij aan een folder of flyer of een korte beschrijving op een informatiebord. Zelfs een korte aanmoedigende tekst bij de QR-code kan al voldoende zijn om mensen tot actie te bewegen.

Aanmoedigingen zoals: scan voor aanvullende info; scan en win; scan en bekijk de video; scan en download de app; scan en maak kans op; scan en luister; scan en laat je verrassen; of iets dergelijks.

Face to face onderschat

Als mensen al een goede ervaring hebben gehad met het scannen van een QR-code zijn het ambassadeurs geworden. Mensen die graag bereid zijn uitleg te geven over de werking van de QR-code. Dat schept kansen voor dienstverleners. Denk daarbij aan medewerkers van een toeristenkantoor, de retail of in de horeca. Door mensen te helpen als er vragen zijn over wat dat ‘ding’ op de folder of de menukaart is, zal de uitleg als plezierig worden ervaren en de dienstbaarheid van het bedrijf of de organisatie onderstrepen.

Hoe aantrekkelijker de uitnodiging hoe sneller gescand zal worden.

Mensen zover krijgen dat ze de code ook gaan scannen is niet zo moeilijk als het resultaat voor de scanner maar relevant is en waardevol.

boek SCHATTEN ONTHULD!

boek SCHATTEN ONTHULD!

Must have voor Marketeers

De omstandigheden om de QR-code in te zetten zijn ten opzichte van een aantal jaren geleden enorm verbeterd. Dat biedt marketeers weer volop gelegenheid om klanten of bezoekers op hun smartphone blij te verrassen met leuke aanbiedingen of relevante (aanvullende) informatie.

Hoe je dat succesvol doet laat ik zien in mijn nieuwe boek “Schatten Onthuld! simpel met QR-codes”.

In 2013 was iedereen nog euforisch over de QR-code. Net als Prof. Dr. Cor Molenaar die het voorwoord schreef in mijn eerste boek “QR-codes succesvol inzetten”. Zijn aanmoediging om het boek te lezen en met de QR-code aan de slag te gaan blijkt nog steeds of zelfs meer dan ooit valide te zijn.

Prof. Dr. Cor Molenaar schreef toen het volgende:

“Sla de brug tussen de fysieke wereld en de virtuele wereld op een manier die het klanten erg gemakkelijk maakt. Zorg voor een goede aanvulling van het fysieke product, het e-boek, de folder of uw uitleg. De QR-code is de brug tussen internet en de echte wereld, maar ook een mogelijkheid om extra informatie te verstrekken of via een video een boodschap te verkondigen. De QR-code is niets meer dan een link naar de betreffende landingspagina, maar juist door zijn eenvoud zo belangrijk. In deze wereld is dat toch onmisbaar? Lees het boek en pas ook de QR-code toe, uw klanten of bezoekers zullen u dankbaar zijn.”

Het nieuwe boek is primair gericht op marketeers die zich bezighouden met de promotie van natuur-, cultuur- en kunstobjecten. Dat neemt niet weg dat ook marketeers in andere sectoren uit de informatie en cases in het boek kunnen ontdekken hoe de QR-code optimaal ingezet moet worden.

SCHATTEN ONTHULD! gaat over verrassen, verleiden en verbinden. Welke marketeer wil dat niet?

Niet voor niets dat grote merken en organisaties zoals: KLM, NS, Staatsloterij, Post.nl, AH, Plus supermarkten, vele anderen en alle sociale netwerken de QR-code hebben omarmd.

Want als de QR-code gericht wordt ingezet levert het altijd meerwaarde op. Daarom is het boek ook een must have voor iedere marketeer.

Het boek is te koop via de boekhandel en online.

QR code stof tot nadenken

QR code stof tot nadenken

De QR code wint weer aan populariteit. En niet voor niets.

Cultuurcode

De techniek is in de loop van de afgelopen jaren aanzienlijk verbeterd. Zo zijn smartphones sneller geworden en uitgerust met veel betere camera’s. Een aparte QR code scanner downloaden is bij de nieuwere smartphones niet meer nodig. Daar komt nog bij dat mensen op veel plekken de beschikking hebben over (publiek)  WiFi en zijn databundels stukken goedkoper geworden.

Belangrijker misschien nog is dat informatieleveranciers ondertussen door hebben dat de aangeboden content geschikt moet zijn voor gebruik op de smartphone. Met ruim 93% van de bevolking in het bezit van een smartphone is informatie voorzien of marketing via het mobiel de gewoonste zaak van de wereld geworden.

Meer redenen waarom de QR code weer terug is

Desondanks is het opvallend dat veel instanties als gemeenten en aan cultuur en toerisme gerelateerde organisaties nog twijfels hebben over de inzet van de QR code voor locatiegebonden informatievoorziening. De negatieve verhalen uit het verleden waarin de QR code werd doodverklaard hebben een diepgewortelde scepsis ten aanzien van de QR code achtergelaten. Onterecht zo blijkt uit talrijke projecten waarbij de QR code een welkome aanvulling is bij informatievoorziening op specifieke locaties zoals bij cultureel erfgoed.

Het wordt tijd dat gemeenten en instellingen de scepsis over de QR code naast zich neerleggen en de inzet van de code gaan heroverwegen. Er is, zoals blijkt uit de toegenomen interesse voor de inzet en het gebruik van de QR code nog steeds géén alternatief om snel locatiegebonden informatie te verstrekken.

Dat stemt tot nadenken…

 

VERRIJKEN, VERBINDEN, VERWONDEREN…VERLEIDEN

VERRIJKEN, VERBINDEN, VERWONDEREN…VERLEIDEN

Waarom de QR code voor natuur-, cultureel erfgoed en aan kunst gerelateerde organisaties van toegevoegde waarde is?

Natuur, cultureelerfgoed en kunst

De QR code anno 2018 staat weer volop in de schijnwerpers en is de belangstelling voor informatievoorziening of marketing via de QR code op smartphones weer helemaal terug.

Wat er zoal mis ging?

Door gebrek aan kennis, technische onvolkomenheden en ondoordachte inzet was de populariteit bij het publiek en de belangstelling voor de inzet van de QR code de laatste jaren afgenomen.

Mijn boek (2013) over hoe je een QR code succesvol kunt inzetten, heeft de teloorgang van dit verbindende marketing instrument tussen offline en online toen helaas niet kunnen verhinderen. De omstandigheden zijn ondertussen gelukkig aanmerkelijk verbeterd.

Hoe komt dat?

De toegenomen belangstelling voor de QR code in Nederland en België komt vooral omdat:

  • Iedereen ondertussen wel weet wat een QR code is
  • De meeste mensen tegenwoordig, jong en oud, een smartphone bezit en 24/24 online is
  • De QR code, ondanks nieuwere technologieën, de wereldwijde standaard voor offline naar online (O>2<O) communicatie is geworden
  • Smartphones nu standaard met ingebouwde scan-apps worden geleverd
  • Moderne Smartphones sneller zijn en betere camera’s hebben
  • Scan apps nu sneller en gebruiksvriendelijker zijn
  • Content sterk verbeterd is en afgestemd op smartphonegebruikers
  • Kennis van QR code toepassing bij content providers is toegenomen
  • Gerenommeerde bedrijven en organisaties voor de QR code hebben gekozen en het inzetten voor van offline naar online (O>2<O) communicatie
  • Noodzaak van links naar mobiel geoptimaliseerde websites is doorgedrongen
  • Dataverbindingen via wifi sneller/stabieler zijn en 4G 100% landelijke dekking biedt
  • Databundels veel goedkoper zijn
  • Door mobiele betaal-en transactiemogelijkheden via QR codes het vertrouwen in de veiligheid van QR codes is toegenomen
  • Nieuwe functionaliteiten zoals fondsenwerving via QR codes zijn toegevoegd

Redenen te over zo gezegd om het herstelde vertrouwen in de QR code te verklaren. Redenen genoeg waarom natuur-, cultuur- of kunst bevorderende organisaties de QR code nu optimaal kunnen inzetten. En redenen ook waarom ik het plan heb opgevat een nieuwe versie van mijn boek over QR code toepassing te schrijven.

In het nieuwe boek ga ik opnieuw uitvoerig in op de technische details, de mogelijkheden en onmogelijkheden. Maar vooral ook met praktijkcases aantonen dat informatievoorziening of marketing van natuur, cultureel erfgoed en kunst via QR codes een duurzame en waardevolle aanvulling is binnen de informatie-of marketing-communicatiestrategie.